כל הפרטים, לפני ההזמנה.
כרטיסים, גילי משתתפים, איסוף ותהליך ההזמנה — במקום אחד.
הזמנה ב־3 צעדים
- בחרו את סוג הכרטיס, התאריך ומספר המשתתפים. בדקו את גילי הילדים ואת מגבלות ההזמנה בעמוד הפעילות.
- בדקו את פרטי הסל, פרטי הקשר ותנאי הביטול לפני התשלום. בהעברות יש להשלים גם פרטי איסוף וטיסה כשנדרשים.
- לאחר התשלום ההזמנה עוברת לטיפול הצוות. עקבו אחר ההודעה בוואטסאפ והכרטיסים; אישור התשלום אינו כרטיס כניסה.
לפני שמזמינים
איך מחשבים מבוגר וילד?
הגדרת ילד משתנה בין האטרקציות. בדקו את גילי הכרטיס בעמוד הפעילות ואת האפשרות שנבחרה. בחלק מהאתרים גם גובה המשתתף קובע. אם הגיל לא מופיע או אינו ברור, פנו אלינו לפני התשלום.
האם שעות הפעילות הן שעת ההזמנה שלי?
לא בהכרח. שעות הפעילות מתארות את פעילות המקום; מופע, סיור, איסוף או כרטיס לשעה מסוימת מחייבים הגעה לפי השעה שאושרה בהזמנה.
מה קורה אחרי התשלום?
ההזמנה מועברת לטיפול הצוות. אישור קבלת התשלום אינו כרטיס כניסה. הכרטיסים נשלחים בוואטסאפ לאחר הטיפול בהזמנה.
מתי נשלחים הכרטיסים?
זמן המסירה מופיע בכל מוצר. בהזמנות בטיפול ידני הזמן המשוער הוא כשעה בשעות הפעילות, ללא שבת שבה הצוות אינו עובד. אישור תשלום אינו כרטיס כניסה.
איך מזמינים איסוף מהמלון?
בטיולי ספארי מזינים את שם המלון בשדה האיסוף. בהעברות מזינים גם את המסלול, הרכב, פרטי הטיסה כשנדרשים, מספר הנוסעים והמזוודות. נקודת המפגש והשעה כפופות לאישור ההזמנה.
אפשר לבטל או לשנות הזמנה?
לפני התשלום יש לעיין בתנאי השימוש ובמדיניות הביטולים של דובאי פלוס. כל הזמנות האטרקציות באתר הן ללא החזר. יש לוודא את תאריך הפעילות, סוג הכרטיס ופרטי המשתתפים לפני התשלום.
