شروط الاستخدام

1. التعريفات

• "الشركة" - Sarah laloum tourism llc
• "المستخدم" - كل من يتصفح أو يستخدم الموقع
• "الخدمات" - Tourism & Travel المقدمة عبر الموقع

2. وصف الخدمات

تقدم Sarah laloum tourism llc خدمات السياحة والسفر عبر الموقع الإلكتروني. تخضع الخدمات للشروط المفصّلة في هذه الوثيقة
وقد تتغير من وقت لآخر.

3. شروط الاستخدام

يشترط استخدام الموقع الالتزام بالشروط التالية:

• استخدام الموقع للأغراض القانونية فقط
• عدم التدخل في نشاط الموقع أو المستخدمين الآخرين
• عدم رفع محتوى مسيء أو غير قانوني أو ضار
• احترام حقوق النشر والملكية الفكرية
• عدم القيام بأي إجراءات قد تضر بأمان الموقع

4. التزامات المستخدم

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو الحجز
• الحفاظ على سرية بيانات الوصول إلى الحساب
• الإبلاغ الفوري عن أي استخدام غير مصرح به للحساب
• تحديث المعلومات الشخصية عند الحاجة

5. سياسة الدفع والاسترداد

في حال كانت الخدمات تتضمن دفعًا:

• تتم المدفوعات عبر أنظمة آمنة ومشفرة
• تشمل الأسعار الضرائب والرسوم ذات الصلة وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة
• سياسة الإلغاء: لا يمكن إلغاء الحجز بعد إتمامه. كل حجز نهائي وملزم.
• مسؤولية الشركة: تتحمل الشركة المسؤولية عن إصدار التذاكر فقط. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن شروط المعالم السياحية أو إدارتها أو التغييرات التشغيلية أو الإلغاءات من قِبل موردي المعالم.
• الفنادق — سياسة الإلغاء: في حال قبول الفندق إلغاء الحجز من طرفه، يحق للعميل الحصول على رصيد فقط للاستخدام المستقبلي في خدمات الشركة — وليس استرداداً نقدياً. الرصيد صالح لمدة سنة من تاريخ الإلغاء.
• لا يحق للعميل المطالبة باسترداد المبلغ المدفوع في أي حال من الأحوال، بما في ذلك تغيير الخطط أو الحالة الصحية أو تغييرات جداول الرحلات الجوية أو الطقس.

6. تحديد المسؤولية

تُقدَّم الخدمات "كما هي" دون أي ضمان من أي نوع. لن تكون الشركة مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة،
أو التبعية أو الخاصة الناجمة عن استخدام الموقع، إلا في الحالات التي يقضي فيها القانون بخلاف ذلك.

7. حقوق النشر والملكية الفكرية

جميع المحتويات على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والتصميم والكود، محمية بحقوق النشر المملوكة لـ Sarah laloum tourism llc.
يُحظر نسخها أو توزيعها أو الاستخدام التجاري للمحتويات دون إذن كتابي.

8. الخصوصية

يخضع جمع المعلومات الشخصية واستخدامها لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يُعدّ استخدام الموقع موافقةً
على سياسة الخصوصية كما هو مفصّل بشكل منفصل.

9. تعديل شروط الاستخدام

يحق للشركة تعديل شروط الاستخدام هذه في أي وقت. ستُنشر التغييرات الجوهرية على الموقع مع إشعار مسبق
مدته 30 يومًا. يُعدّ الاستمرار في الاستخدام بعد التغيير موافقةً على الشروط الجديدة.

10. إنهاء الخدمة

يحق للشركة إيقاف الخدمة أو تقييدها في أي وقت، بما في ذلك في حالة انتهاك شروط الاستخدام.
في حالة إنهاء الخدمة، تظل أحكام البنود ذات الصلة سارية المفعول.

11. القانون المطبق وتسوية النزاعات

تخضع شروط الاستخدام هذه لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة (UAE). يُنظر في أي نزاع أمام المحاكم المختصة في دبي، الإمارات العربية المتحدة، مع إيلاء الأولوية للتحكيم أو الوساطة حيثما أمكن. تعمل الشركة بموجب ترخيص سياحي وفقًا لقوانين الإمارات العربية المتحدة.

12. أحكام عامة

• إذا أُعلن بطلان أي من الشروط، تبقى الشروط الأخرى سارية المفعول
• عدم تطبيق حق ما لا يُعدّ تنازلاً عنه
• تمثل شروط الاستخدام الاتفاقية الكاملة بين الطرفين