شروط الاستخدام

1. التعريفات

• "الشركة" - Sarah laloum tourism llc
• "المستخدم" - كل من يتصفح الموقع أو يستخدمه
• "الخدمات" - Tourism & Travel المقدمة عبر الموقع

2. وصف الخدمات

توفر Sarah laloum tourism llc خدمات السياحة والسفر عبر الموقع الإلكتروني. تخضع الخدمات للشروط المفصلة في هذه الوثيقة
وقد تتغير من وقت لآخر.

3. شروط الاستخدام

يشترط استخدام الموقع الالتزام بالشروط التالية:

• استخدام الموقع للأغراض القانونية فقط
• عدم التدخل في نشاط الموقع أو المستخدمين الآخرين
• عدم نشر محتوى مسيء أو غير قانوني أو ضار
• احترام حقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر
• عدم القيام بأي أعمال قد تضر بأمن الموقع

4. التزامات المستخدم

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو الحجز
• الحفاظ على سرية بيانات الوصول إلى الحساب
• الإبلاغ الفوري عن أي استخدام غير مصرح به للحساب
• تحديث المعلومات الشخصية عند الحاجة

5. سياسة الدفع والاسترداد

في حال تضمنت الخدمات دفعاً مالياً:

• تتم المدفوعات عبر أنظمة آمنة ومشفرة
• تشمل الأسعار الضرائب والرسوم ذات الصلة وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة
• سياسة الإلغاء: لا يمكن إلغاء الحجز بعد إتمامه. كل حجز نهائي وملزم.
• مسؤولية الشركة: تتحمل الشركة المسؤولية عن إصدار التذاكر فقط. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن شروط الأماكن السياحية أو إدارتها أو التغييرات التشغيلية أو الإلغاءات من جانب موردي الأماكن السياحية.
• الفنادق — سياسة الإلغاء: في حال قبول الفندق إلغاء الحجز من جانبه، يحق للعميل الحصول على رصيد فقط للاستخدام المستقبلي في خدمات الشركة — وليس استرداداً نقدياً. الرصيد صالح لمدة سنة من تاريخ الإلغاء.
• لا يحق للعميل المطالبة باسترداد مالي في أي حال من الأحوال، بما في ذلك تغيير الخطط، والحالة الصحية، وتغييرات جداول الرحلات الجوية، والطقس.

6. تحديد المسؤولية

تُقدَّم الخدمات "كما هي" دون أي ضمان من أي نوع. لن تكون الشركة مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة،
أو التبعية أو الخاصة الناجمة عن استخدام الموقع، إلا في الحالات التي يقضي فيها القانون بخلاف ذلك.

7. حقوق النشر والملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة في الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والتصميم والكود، محمية بحقوق النشر المملوكة لـ Sarah laloum tourism llc.
يُحظر نسخها أو توزيعها أو الاستخدام التجاري للمحتويات دون إذن كتابي.

8. الخصوصية

يخضع جمع المعلومات الشخصية واستخدامها لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يُعدّ استخدام الموقع موافقةً
على سياسة الخصوصية كما هو مفصل بشكل منفصل.

9. تعديل شروط الاستخدام

يحق للشركة تعديل شروط الاستخدام هذه في أي وقت. سيتم نشر التغييرات الجوهرية على الموقع مع إشعار مسبق
مدته 30 يوماً. يُعدّ الاستمرار في الاستخدام بعد التغيير موافقةً على الشروط الجديدة.

10. إنهاء الخدمة

يحق للشركة إيقاف الخدمة أو تقييدها في أي وقت، بما في ذلك في حالة انتهاك شروط الاستخدام.
في حالة إنهاء الخدمة، تظل أحكام البنود ذات الصلة سارية المفعول.

11. القانون المطبق وتسوية النزاعات

تخضع شروط الاستخدام هذه لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة (UAE). يُنظر في أي نزاع أمام المحاكم المختصة في دبي، الإمارات العربية المتحدة، مع إيلاء الأولوية للتحكيم أو الوساطة قدر الإمكان. تعمل الشركة بموجب رخصة سياحية وفقاً لقوانين الإمارات العربية المتحدة.

12. أحكام عامة

• إذا أُعلن عن بطلان جزء من الشروط، تبقى بقية الشروط سارية المفعول
• عدم إنفاذ حق لا يُعدّ تنازلاً عنه
• تمثل شروط الاستخدام الاتفاقية الكاملة بين الطرفين